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Allgemeine Fragen

Wie erhalte ich Support über einen Fernzugriff?

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Damit wir per Fernzugriff direkt auf Ihrem Endgerät helfen können, laden Sie sich bitte zunächst das kostenlose Programm "Teamviewer" herunter entsprechend für Windows oder Apple.


Download Windows Download Mac

Nach dem Download öffnen Sie die Datei. Diese wird nur ausgeführt und nicht Installiert.

Nach dem das Programm ausgeführt wurde, teilen Sie uns bitte ihre ID und das Kennwort mit. Dieses entnehmen sie der Anzeige. Wir verbinden uns nun mit Ihnen.

Nun haben wir uns erfolgreich mit Ihrem Endgerät verbunden und können Ihnen direkt helfen. Sie behalten dabei die volle kontrolle und können jederzeit abbrechen.

Google Street View Trusted

Wie finde ich mich auf Google?

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Gehen Sie auf google.de

Geben Sie Ihren Google-Buisiness Namen in die Suchleiste ein.

Auf der rechten Seite finden Sie nun Ihr Busininess Profil mit Ihren Bildern, Standort und der Google-Tour.

Wie binde ich die Googletour auf meine Website ein?

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Öffnen Sie den Link zu Ihrer Tour ( guwa.design/IhreNummer ) aus der Bestätigung E-Mail.

Klicken Sie links oben auf „In Google Maps ansehen“. Die Tour wird dann direkt in Google geöffnet.

Klicken Sie links oben auf die drei übereinander stehenden Punkte. Dabei öffnet sich ein kleines Menü. Wählen Sie dort „Bild teilen oder einbetten“.

Jetzt öffnet sich ein Pop-Up Fenster, wählen sie dort den Reiter „Bild Einbetten“.

Wählen Sie nun noch die gewünschte Größe aus bzw. geben Sie eine Benutzerdefinierte Größe in Pixeln an. Klicken sie dazu auf den Pfeil neben des HTML-Codes.

Kopieren sie nun den Kompletten HTML-Code aus dem oberen Textfeld heraus.

Fügen Sie diesen nun an die gewünschte Stelle auf Ihrer Website ein in den Quellcode. Bitte führen Sie diesen Schritt nur aus wenn Sie mit dem Code Ihrer Website vertraut sind. Speichern Sie das Dokument, laden sie es wieder auf den Server und laden Sie Ihre Website erneut.

Wie erstelle ich mir einen Google-Account / eine Google E-Mail-Adresse?

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Gehen Sie auf google.de und klicken Sie auf Anmelden

Klicken Sie auf "Konto Erstellen"

Füllen Sie alle Felder entsprechend mit Ihren Daten aus und klicken Sie auf "Nächster Schritt"

Fertig! Sie können nun Ihren Google-Account verwenden mit allen Google-Produkten.

Wie erstelle ich für mein Unternehmen einen My Business Account?

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Gehen Sie auf google.de/business/ und klicken oben rechts auf "Unternehmen eintragen"

Loggen Sie sich mit Ihrem Google-Account ein. Wenn Sie noch keinen Besitzen, erstellen sie sich bitte einen Account (Tutorial anschauen).

Geben Sie Ihr Unternehmen links oben in das Textfeld ein und bestätigen Sie mit Enter. Da Ihr Unternehmen noch nicht existiert klicken Sie unterhalb auf "Unternehmen Hinzufügen".

Füllen Sie nun alle Daten aus und klicken sie auf "Weiter".

Hier können Sie nun Ihr Einzugsgebiet definieren. Bestätigen Sie wieder mit "Weiter".

Überprüfen Sie Ihre Daten und bestätigen wieder mit "weiter".

Fast Fertig! Bestätigen Sie nun Ihre verifizierung per Post, klicken Sie dazu auf "Post". Google sendet Ihnen dazu kostenlos eine Postkarte mit einem Code zu (kann mehrehre Tage dauern). Auf dieser Postkarte finden Sie alle weiteren Schritte einfach erklärt um Ihr Unternehmen freizuschalten.


Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir melden uns bald bei Ihnen.

- das Team von guwadesign.

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